Etera + OpkaldAI: Booking direkte i dit journalsystem
Etera er et af de mest brugte journalsystemer til fysioterapi i Danmark. Vores digitale kollega — drevet af kunstig intelligens — arbejder direkte i Etera, præcis som en sekretær ville gøre det, bare uden pause. Se alle detaljer om vores Etera-integration, eller læs om hvordan opsætningen foregår fra start til slut.
Hvad din digitale kollega kan i Etera
- Se ledige tider hos alle behandlere i realtid
- Booke tider direkte i kalenderen
- Aflyse bookinger og frigive pladsen
- Flytte bookinger til et nyt tidspunkt
- Oprette nye patienter med de nødvendige oplysninger
Alt sker direkte i Etera. Ingen kopi, ingen mellemled.
Sådan oplever patienten det
- Patienten ringer og fortæller, hvad hun har brug for
- Den digitale kollega finder ledige tider i Etera
- Patienten vælger et tidspunkt
- Tiden bookes i kalenderen
- Patienten får bekræftelse
Fra start til slut: under 2 minutter.
Aflysning og flytning
Aflysning: Patienten oplyser sit navn og tidspunkt. Den digitale kollega finder bookingen, bekræfter og aflyser. Pladsen frigives med det samme.
Flytning: Den eksisterende booking findes, ledige alternativer slås op, og patienten flyttes til det nye tidspunkt — i ét opkald.
Nye patienter
Nye patienter oprettes direkte i Etera med navn, fødselsdato og kontaktoplysninger. Bookingen sker lige efter oprettelse. Patienten behøver ikke ringe to gange.
Din kalenderopsætning respekteres
Den digitale kollega følger din eksisterende opsætning i Etera:
- Behandlingstyper og varighed
- Behandlerspecifikke tider
- Blokerede tider og ferie
- Holdtræning og pladsbegrænsning
Hvis en patient beder om en bestemt behandler, bookes der hos den person. Perfekt til fysioterapeuter, der vil bruge tiden på behandling i stedet for telefon.
Opsætning
Typisk 1-2 arbejdsdage:
- Vi forbinder til din Etera-konto
- Konfigurerer behandlingstyper og præferencer
- Tester med prøvebookinger
- Go live efter din godkendelse
Du behøver ikke ændre noget i Etera.
Ofte stillede spørgsmål
Påvirker det mit Etera-abonnement? Nej. Ingen ekstra licenser.
Kan den digitale kollega se hele min kalender? Hun ser ledige tider og eksisterende bookinger — det der er nødvendigt for booking, aflysning og flytning. Journalindhold er ikke tilgængeligt.
Hvad hvis Etera er nede? Patientens ønske registreres, og klinikken får besked. Ingen patient efterlades uden svar.